FAQ

Caros Compradores

Bem-vindo à nossa loja

Estamos dando essas informações para você agarwood entusiasta para que você possa comprar em nossa loja confortavelmente.

Quanto tempo As mercadorias vão chegar?
Usamos FEDEX e EMS. Tempo padrão de chegada para cada mercadoria em torno de 3-7 dias, com Postal Service ou FEDEX .
Nós aceitamos paypal, Moneygram e Western Union. Por fim em grande escala aceitamos transferência bancária com reembolsável de 60% pagamento antecipado não. Para pagar com paypal por favor, adicione 4% do total, uma vez que você transação carga paypal-nos sobre esse montante.
Se eu for para a ordem em larga escala o que devo fazer?
Por favor, um e-mail: info@agarwoodindonesia.com ou ligue para +6281563324470, teremos o maior prazer em ajudá-lo up.
Posso devolver meus bens adquiridos?
Sim, contanto que existem defeitos, tais como impureza.
Como você devolver o meu dinheiro se eu devolver seus bens?
Se em pequena escala que deve enviá-la por paypal. Mas, por ordem de larga escala, esperamos que você vir em pessoa ou através de e-mail ou por telefone para discutir esta matéria.
Por fim grande (5 tolas e acima) nós precisamos de você para nos dar adiantamento (60% do total da compra e não reembolsável). Nós não muito estoque, somente as amostras disponíveis desde que nós usamos no sistema da ordem. Então se você quer grandes encomendas, por favor avise-nos primeiro dentro de 2 ou 3 semanas antes de colocar uma ordem. Por favor, nos dar informações mais detalhadas. Tempo de entrega previsto 1-2 meses dependendo da disponibilidade de matéria-prima.
A compra da amostra são muito bem vindos, no tamanho 3 gramas.