FAQ

Beste kopers

Welkom in onze winkel

We geven deze informatie voor u agarwood liefhebber, zodat u comfortabel kunt winkelen in onze winkel.

Hoe lang De goederen zullen aankomen?
We maken gebruik van FEDEX en EMS. Standaard tijd van aankomst voor elke goederen over 3-7 dagen met Postal Service of FEDEX .
Wij accepteren paypal, MoneyGram en Western Union. Voor grootschalige opdracht die wij accepteren bankoverschrijving met 60% voorschot niet terugbetaald. Voor het betalen met paypal voeg dan 4% van je totale transactie, omdat paypal kosten ons op dat bedrag.
Als ik ga voor grote schaal om wat moet ik doen?
Stuur ons een email: info@agarwoodindonesia.com of mail ons op +6281563324470 bellen, zullen wij helpen u graag verder op.
Kan ik mijn gekochte goederen?
Ja, zolang als er gebreken, zoals onzuiverheid.
Hoe ga je terug mijn geld als ik uw goederen terugsturen?
Als kleine schaal zullen we stuur het per paypal. Maar voor grootschalige opdracht die wij verwachten dat u zich persoonlijk of via e-mail of per telefoon aan deze zaken te bespreken.
Voor grote order (5 tolas en hoger) hebben we jou nodig om ons voorschot (60% van de totale aankoopprijs en worden niet terugbetaald). We doen niet veel voorraad, alleen monsters beschikbaar sinds we op bestelling systeem. Dus als je wilt grote bestellingen kunt u melden ons eerst binnen 2 of 3 weken voor het plaatsen van een bestelling. Geef ons gedetailleerde informatie. Verwachte levertijd 1-2 maanden afhankelijk van de beschikbaarheid van grondstoffen.
Voorbeeld aankoop zijn van harte welkom, op 3 gram grootte.