よくある質問（FAQ）|沈香インドネシア

FAQ

親愛なるバイヤー

私達の店への歓迎

あなたが快適に私たちの店で買い物ができるように、我々はあなたのために沈香の愛好家がこれらの情報を与えている。

商品はどのくらいに到着しますか？
我々は、FEDEXとEMSを使用しています。と3-7日前後の各商品の到着の標準時間郵便サービスまたはFEDEX 。
私達はPaypal、Moneygramおよびウェスタンユニオンを受け入れる。大規模順序のために我々は60％の前払い以外の払い戻しの電信送金を受け入れます。 Paypalでの決済のためにPayPalをその量に私達を充電するので、あなたの総取引の約4％を追加してください。
私は大規模の順序のために行く場合、私は何をすべきでしょうか？
私達に電子メールを送りなさい：info@agarwoodindonesia.comまたは6281563324470までお電話、我々はあなたを助けて喜んでいるでしょう。
私は購入した品物を返すことができますか？
はい、そのような不純物などの欠陥があるとして。
私はあなたの商品を返す場合はどのように私のお金を返すにはどうしますか？
小規模の場合私達はpaypalによってそれを送付しなければならない。しかし、大規模順序のために私たちは、あなたがこの問題を議論する人で、または電子メールを介して、または電話で来て期待しています。
大量注文（5 tolas以上）のために我々はあなたが私たちに事前のお支払い（合計購入と非払い戻しの60％）を与える必要があります。我々は、注文システムで使用するので、はるかに、サンプルのみを利用可能在庫はありません。必要であればそれほど大きく受注が注文する前に2〜3週間以内に最初のご連絡をお願いいたします。私達の詳細な情報を教えてください。 1-2ヶ月原料の可用性に応じて配信時間を期待しています。
サンプル購入は3グラムサイズで、大歓迎です。